顽固型客户该如何正确收债？收债公司人员从他们的立场指出如今国泰民安但是债务永远是一个很难解决的问题，那么俗话说无商不奸以中国的现实，目前商界可称为“儒商”的寥寥无几，各地做经销商这个层面的人，至少有七成达不到高中或中专文化层次。

当然，文化程度的高低不能说明什么，这里面有相当多的优秀经销商，他们天赋很好，人又勤奋，会结交人，脑筋灵活，结果在当地日积月累、做大做强了，成为当地商界之翘楚。

文化低不可怕，可怕的是心态和习惯。所谓“愚”，就是不肯学习，不肯接受新生事物，视野狭隘，不敢尝试任何新品牌。所谓“顽”，就是固执己见，自以为是，以成见看待任何新观念、新模式。业务人员最怕遇到这种“死猪不怕开水烫”类型的人，油盐不进，让你一拳打在棉花上;磨破嘴皮，结果多是白搭。

顽固型客户该如何正确收债？提醒对于“愚顽”型的人，需要的是耐心，特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。也许你觉得和他打交道很累，但他听到你神侃品牌、管理、企业文化、现代科技，他也许更累——你就可以走了，因为他听不进去，也没有兴趣。打动他最简单的办法，是让他看得见摸得着，即：引导——你的产品及网点让他看得见，让他可以比较，承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚，让他感觉能摸得着。